Module de suivi des livraisons

Ce module est disponible sur demande auprès de l'équipe Socleo, uniquement sur les sites de vente aux professionnels.

 

Activation du module de suivi des livraisons

Le module "Suivi des livraisons" est accessible dans le menu sur la gauche.

Pour que ce module apparaisse :
1. L'équipe Socleo doit avoir activité le module "Suivi des livraisons"
2. Votre site doit gérer les bons de livraison client (paramétrage activé par défaut sur les sites de vente aux professionnels)

 

Suivi des emballages réemployables

Si vous effectuez vos livraisons avec des emballages réutilisables (caisses, bacs, contenants, housses, etc.), le logiciel vous permet de suivre leur nombre présent chez chaque client.
Ce module s'active dans Paramétrage > Livraisons > Suivi des livraisons > option à cocher "Suivi des emballages réemployables".

Vous pourrez indiquer les emballages réutilisables déposés et repris chez les clients dont les commandes font partie d'une tournée de livraison.

 

Restreindre à un groupe (facultatif)

Par défaut, vous pourrez indiquer des caisses réutilisables déposées et reprises pour toutes les commandes incluses dans une tournée de livraison.
Si besoin, vous pouvez restreindre ce suivi à un groupe de client, voici la marche à suivre :

  • En premier lieu, créez un groupe client, auquel vous devrez ajouter les clients concernés par ce dispositif (voir l'aide en ligne)
  • Une fois le groupe créé et la page enregistrée, retournez dans Paramétrage > Livraisons > Suivi des livraisons > Restreindre le suivi des emballages réemployables à un groupe client et choisissez le groupe dans la liste. Enregistrez de nouveau le paramétrage.

 

Création des produits "emballages réemployables"

Allez dans le module Produits et créez autant de produits que vous avez de type d'emballages réemployables.

Exemples de produits : Bac gerbable 60*40*20 cm, Caisse pliable 40*30*18 cm, Housse pour palette 100*120*110 cm.




Certains champs de ces fiches produits doivent être renseignés de la façon suivante :
  • Prix de vente
    • Si le prêt de cet emballage réemployable n'est pas facturé au client, indiquez 0
    • Si le prêt de cet emballage réemployable est facturé au client, indiquez le montant de la consigne
  • TVA : choisissez le taux de TVA applicable aux emballages consignés récupérables
  • Restriction : si cet emballage réemployable ne doit être proposé qu'à un client ou à un groupe de clients, il est possible de restreindre l'accès à ce produit
  • Stock : vous pouvez activer la gestion de stock sur le produit, mais ce n'est pas obligatoire (vous pourrez quand même suivre le stock présent en stock chez chaque client si la gestion en stock n'est pas activée)
  • Catégorie technique : choisir "Emballage réemployable" (les produits avec cette catégorie technique ne seront pas visibles par les clients dans la boutique virtuelle)


Exemples de fiches produits créées :

 

Création du conditionnement de livraison

Le suivi des emballages réemployables s'articule autour des conditionnements de livraison. C'est cet élément qui permet d'associer le type de caisse à une référence produit.

Allez dans Paramétrage > Livraisons et cliquer sur l'icône   du tableau "Conditionnements livraison".
Créez autant de conditionnements que vous avez créé de produits de catégorie technique "Emballages réemployables".

Sur la fenêtre de chaque conditionnement concernant un emballage réemployable, voici les champs à renseigner :
  • Code : saisissez un code alphanumérique unique
  • Libellé : copiez le même libellé que le produit concerné
  • Emballage réemployable : cliquez sur le bouton "Rechercher" pour choisir le produit concerné
  • Cochez l'option "Suivi du stock présent chez chaque client" si vous souhaitez avoir un suivi du stock présent chez chaque client



Exemple  du tableau "Conditionnements livraison" après la création de plusieurs emballages réemployables :

 

Suivi des emballages réemployables lors de la livraison

Le module "Suivi livraison" vous permet d'accéder à un écran dédié : vous pouvez créer un raccourci vers cet onglet pour y accéder plus facilement, par exemple sur votre téléphone lorsque vous faites vos tournées de livraison.


Cet écran vous permet de choisir la date de livraison et la tournée de livraison souhaitée :




Une fois ces informations validées, tous les clients concernés par cette date et tournée de livraison apparaissent, dans l'ordre de la tournée.
Sur chaque ligne, cliquez sur la flèche pour d'accéder à l'écran de validation de la livraison.



Sur l'écran de validation d'une livraison, pour chaque contenant paramétré, ces champs apparaissent :
  • Avant livraison * : champ non saisissable qui indique combien d'emballages présents chez le client avant votre livraison
  • Déposé : champ saisissable, où vous pouvez venir saisir le nombre d'emballages déposés ce jour
  • Récupéré : champ saisissable, où vous pouvez venir saisir le nombre d'emballages récupérés ce jour
  • Après livraison * : champ non saisissable qui indique combien d'emballages il reste chez le client après votre livraison du jour

* Ces deux champs apparaissent uniquement si le suivi de stock chez le client est activé pour ce type d'emballage.


 

Visualiser et corriger les quantités présentes chez chaque client

Détail d'un compte

Allez dans le module "Membres". En cliquant sur l'icône   sur le compte d'un client, vous accédez à une fenêtre de détail.
Sur cette fenêtre, allez dans l'onglet "Emballages réemployables" pour visualiser le nombre d'emballages présent chez ce client.
L'icône   vous permet de corriger le niveau d'inventaire chez le client.

 

Synthèse des caisses

Pour avoir une vision globale du nombre de caisse présentes chez chaque client, un onglet "Emballages réemployables" est disponible dans l'écran de gestion des membres.
Filtrez d'abord sur le type d'emballage réemployable que vous souhaitez visualiser : le tableau affiche alors tous les clients avec au moins un emballage de ce type.
Si la caisse est gérée en stock, le nombre de caisse présentes en stock est également indiqué.