FAQ facturation électronique (Belgique)
La facturation électronique peut susciter des questions. Comment les factures seront transmises à mes clients ? Quel point d’accès Peppol choisir ? Voici une FAQ pour vous guider. Socleo vous accompagne pour une transition en douceur.
Factures électroniques
Qu’est-ce qu’une facture électronique ?
C'est une facture contenant des données structurées qui peuvent être lues par les systèmes informatiques. Il existe plusieurs formats : avec Socleo, les factures sont générées au format Factur-X, un standard reconnu en Belgique et compatible avec le réseau Peppol.
Points d’accès Peppol
Comment les factures sont-elles transmises à mes clients ?
Elles sont transmises via Peppol – le réseau sécurisé utilisé par les entreprises et les administrations pour l’échange de factures électroniques – grâce à « des points d’accès Peppol ».
Puis-je toujours envoyer mes factures depuis Socleo ?
Oui, toujours. En fonction du point d’accès Peppol choisi, la marche à suivre n'est pas la même (voir la réponse ci-dessous).
Émission de factures électroniques
Quel point d'accès Peppol choisir pour l'émission de mes factures ?
Pour les factures générées sur Socleo, vous avez deux possibilités :
1) Utiliser le point d’accès Peppol partenaire de Socleo : SUPER PDP.
⮕ Sans frais supplémentaires.
⮕ Vous pouvez émettre vos factures électroniques depuis Socleo.
2) Utiliser le point d’accès Peppol de votre choix.
⮕ Recherche du prestataire adapté à faire de votre côté.
⮕ Il fauttélécharger les factures électroniques générées sur Socleo, puis les déposer sur votre point d’accès Peppol.
À retenir : vous pouvez émettre des factures électroniques via plusieurs points d'accès Peppol.
Depuis quand puis-je générer des factures électroniques depuis Socleo ?
Vous pouvez générer des factures électroniques sur Socleo depuis plusieurs mois (voir la marche à suivre) uniquement sur les sites de vente aux professionnels. Vous pouvez les envoyer par mail à vos clients, comme actuellement.
Valable depuis janvier 2026 :
⮕ Si vous avez choisi d'utiliser SUPER PDP : vous pouvez les transmettre au point d'accès Peppol de votre client directement depuis Socleo.
⮕ Si ce n'est pas le cas : vous pouvez toujours les télécharger depuis Socleo, puis les déposer sur votre propre point d’accès Peppol qui se chargera de les transmettre à votre client.
Puis-je émettre des factures électroniques externes depuis Socleo ?
Le point d’accès partenaire SUPER PDP permettra d’y déposer des factures électroniques conformes, même si elles n’ont pas été générées par Socleo.
Côté Socleo, la possibilité de déposer des factures électroniques externes est une fonctionnalité à venir.
Puis-je émettre des factures auto-facturées au format électronique ?
Vous pouvez générer des factures auto-facturées au format électronique. Actuellement, vous n'avez pas encore la possibilité d’émettre ces factures électroniques directement depuis Socleo. En revanche, vous pouvez les télécharger depuis Socleo et les déposer directement sur notre point d’accès partenaire ou votre propre point d’accès Peppol.
Pourquoi l’émission de factures électroniques n’est pas payante sur Socleo ?
Elle l’est, mais nous avons choisi de prendre en charge les coûts d’émission (et de réception) pour les structures qui utiliseront notre point d’accès partenaire. En effet, depuis 2006, Socleo s’engage aux côtés des acteurs de l’alimentation locale. Notre but : vous proposer des solutions accessibles et durables. Bien sûr, vous pouvez tout à fait choisir un autre point d’accès Peppol et souscrire à son offre.
Réception de factures électroniques
Quel point d'accès Peppol choisir pour la réception de mes factures ?
Selon la réglementation belge, chaque entreprise ne peut disposer que d’un seul point d’accès Peppol pour la réception. Nous vous recommandons :
⮕ Le point d’accès de votre comptable s’il vous en propose un.
⮕ SUPER PDP, le point d’accès partenaire de Socleo si ce n’est pas le cas.
Intégration de SUPER PDP à Socleo
Est-ce à moi de créer un accès sur SUPER PDP ?
Si l'affiliation à SUPER PDP n'a pas été effectuée pour votre site de vente aux professionnels, contactez-nous pour qu'on vous vous envoie une procédure simple que vous pouvez suivre en autonomie.